Платежи EnglishTea обрабатывает Paddle — официальный продавец (merchant of record), который выставляет чек за покупку.
Вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней после покупки подписки или разового пасса.
Отменить подписку можно в любой момент по ссылке управления в /plan в боте или через чек от Paddle; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Ошибочные списания за продление можно оспорить в течение 14 дней.
Напишите на contact@atimael.dev с указанием e-mail, использованного при оформлении, или воспользуйтесь ссылкой из чека Paddle. Одобренные возвраты Paddle возвращает на исходный способ оплаты.